O2 Jardi-Brico Lille

"Très satisfaite du travail d'Hugo"

"Très bon travail ! Rapide et efficace !"

"Je suis toujours satisfaite du travail réalisé par mon intervenant O2"

"Très réactif et prestation très bien faite"

"Je fais appel à l’agence O2 jardinage plusieurs fois par ans et je n’ai jamais été déçu, personnel au top, travail très propre et à l’écoute de nos besoins, contact et prise de rdv rapide. Je recommande à 100%"

"Un bon service efficace et d'une trés bonne relation"

"Une équipe au top qui a su comprendre ma demande et a rélaisé un travail de grande qualité."

"C'était la première fois que je faisais appel à O2 pour la taille des haies pour le jardin de chez ma mère. Travail impeccable et intervenant très sympathique, Hugo il me semble ! Je ferai à nouveau appel à cette agence. Je recommande vivement"

"Cela fait plusieurs fois que je demande à 02 d intervenir pour le jardin et je suis tres contente de la prestation à chaque fois bravo au jardinier de tous son travail"

"Comme chaque année, complètement satisfaite, avec une mention super plus, pour l intervenant de cette année, il a été au top."

"travail soigné et personnel compétent, je recommande"

"Excellent travail accompli, avec de nombreuses et remarquables initiatives prises. Toutes mes félicitations à Clément Poirson."

"excellente prestation travail parfait"

"Travail parfait, équipe très sympathique !"

"Travail de taille de haies parfaitement bien réalisé par Clément Poirson."

"Intervenants très professionnel. Travail soigné. Je recommande."

"Travail bien fait: taille des haies et arbustes."

"Une parfaite ponctualité et un bon travail par un professionnel aimable et souriant"

"Bonjour Très satisfait de la prestation de hugo Beau travail et tres aimable La prochaine fois je le demanderais Expressément"

"Nous avons eu à faire à quelqu’un de professionnel et passionné par son métier et de bons conseils, je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à ce service d’O2"

"Bon travail. Jardinier sérieux, consciencieux et aimable."

"Création d'un mur végétal artificiel sur ma terrasse. Un travail effectué dans les régles de l'art réalisé par Grégory de chez O2 en un temps record Nous sommes entièrement satisfaits"

"Guillaume est toujours apprécié par mes parents pour l'entretien de leur jardin, il est très professionnel et de bons conseils"

"Parfait. Très contente de la prestation du jardinier, de sa gentillesse et sa bienveillance. Les horaires sont adaptable au planning de ma maman et prévue à l'avance. L'agence est à l'écoute et très accessible .je recommande à 100% vraiment !!"

"Intervention pour taillage de haie Très bon relationnel avec le personnel de terrain et administratif Vraiment du bon travail"

"Travail de jardinage très bien exécuté, le contact tant avec les services administratifs qu'avec les jardiniers, a été excellent ! Je recommande vraiment"

"Le personnel de l’organisme est accueillant Travail correspondant à la demande Ils reviendront au printemps"

"désherbage et taille de rosiers travaux correct et dans les temps indiqués"

"Excellente prestation, intervenants au top, aimable et serviable. Je recommande vivement cette entreprise"

"Travail sérieux, respect des dates et du travail à réaliser. Bon suivi administratif. Nous avons fait appel à O2 à plusieurs reprises et sommes satisfaits de chacune des interventions."

"Travail realise par des professionnels attentifs à la demande et tres agreables mais le temps entre la demande sur site,le contact,la venue d'un pro pour le devis et la réalisation du travail trop long (de mi septembre au 12 décembre..3 mois par conséquent les arbres fruitiers n'ont pu être tailles)"

"J' ai eu recours au service jardinage de 02en décembre Travail bien fait par un jardinier compétent pendant 4h je suis très satisfaite et ferais appel a eux quand j aurais besoin de nouveau"

"Intervenant pro (meme si un materiel defaillant) , mais j espère que vous n aurez aucun soucis... Le SAV est vraiment mauvais! La veille (enfin plis précisément) la semaine précédente, on m a dit au téléphone que c etait possible de modifier la prestation et de voir directement avec les jardiniers le jour même afin d adapter la feuille de route. VERDICT : consignes non passées d après les jardiniers et impossible de faire. Un conseil, passez tout par ÉCRIS et non pas par téléphone. On vous a offert 5h30 de prestation qui en fait sont juste celle non prestées lors de la 1ere visite. Mention spéciale à l assistance bureaucrate qui n a pas du tout géré son assistance envers le client..."

"J'ai appelé de nombreuses fois, je n'ai pas eu directement O2 jardi-brico de Seclin, déçu de ne pas savoir pourquoi je n'ai pas été pris."

"Après avoir reçu un message me disant que je n'étais pas retenu, je ne sais pas pourquoi. Ça serait bien quand c'est négatif."

"Travail sérieux et soigné."

"J’ai fait appel à 02 pour une taille de troènes avec une prestation de 5h. Après plusieurs mauvaises expériences, j’ai voulu faire la taille par une entreprise reconnue dans le service à la personne. La taille des troènes est parfaitement exécutée. Les deux étoiles sont liées au nettoyage et le service après vente. Lors de la visite pour évaluer les besoins, j’ai bien stipulé de bien nettoyer et ne pas laisser les déchets sous les troènes. On vous promet pendant la visite que c’est un forfait de 5h et que s’il reste du temps on peut demander autre chose. Ce n’est pas le cas. Le jardiner a ramassé les coupes mais n’a pas pris le temps de ramasser les feuilles et autres déchets végétaux, on peut même laisser penser qu’il a trié les déchets en ramassant que la coupe qu’il avait fait. En plus de ça il est parti 10mn avant la fin de la prestation. J’ai bien eu un retour du service client mais il ne reconnaisse pas le problème. Pour eux la prestation correspond au devis et pour les 10mn, c’est tout à fait normal … 🤔 Encore une entreprise qui ne met pas le client en priorité et qui ne respecte pas leur politique de satisfaction qui est: Garantie “satisfait, refait ou remboursé » En photos, avant et après mon nettoyage. Le ramassage des feuilles m’a pris 20mn avec un bras en écharpe."

"Bon relation client avec l'agence et super prestations réalisés"

"J'ai fait appel à vos services et j'en suis très satisfait !!!! Au téléphone les personne sont très à l'écoute et les jardinier font un très bon travail Je recommande"

"Visite rapide et parfaite, relation client au top. Prestation réalisée a la hauteur de mes espérances, je recommande !!!!"

"Entreprise pas sérieuse , annonce mensongère , je met 1car je peux pas mettre zéro , une véritable perte de temps ,des déplacements pour rien du tout ,aussi bien en chantier qu'en recrutement une vrai blague"

"Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0. Aucun sérieux. Déjà, 3 semaines d'attente pour avoir un rendez-vous qui doit durer normalement à peine 10 minutes pour un simple devis. Mais le pire c'est qu'ils ne se présentent même pas le jour J, ne préviennent pas, paysagiste injoignable et la centrale propose de refixer un rendez-vous dans 3 semaines. Bref, j'ai quitté mon travail plus tôt aujourd'hui pour rien. Merci de m'avoir fait perdre mon temps (et de l'argent) !"

"Très déçue pour le travail demandé. 1ère facture erronée. 2ème facture non conforme avec le devis (prestation non terminée). Malgré plusieurs envois de e-mails, jamais de réponse. Par contre envoie de lettres recommandées du service recouvrement afin de payer rapidement la facture qui n'est pas conforme au devis ?"

"Que dire ? Bofff"

"Monsieur Bernard, m'a très bien accompagné, à l'écoute des clients. Je recommande pour de l'entretien"